Заявка до IT-відділу
Коротке відео: як заповнити цю сторінку. Звук не потрібен — дивіться підписи внизу кадру.
Ця сторінка потрібна, щоб повідомити IT-відділ про технічну проблему. Вам не треба ніде реєструватися і запам’ятовувати пароль — просто заповніть форму нижче.
Коли сюди заходити
Сюди варто заходити, якщо не працює принтер, потрібен картридж, є проблема з комп’ютером або мережею, чи інша технічна несправність у корпусі.
Якщо треба розмістити або виправити інформацію на сайті — зверху натисніть «Заявки на сайт».
Якщо треба повідомити про майбутню подію — натисніть «Додати анонс».
Якщо є лише запитання або пропозиція — натисніть «Питання / пропозиції».
Як заповнити — крок за кроком
- Оберіть тип звернення: «Принтер», «Картридж», «Комп’ютер», «Мережа» або «Інше».
- У полі «Ім’я та прізвище співробітника» напишіть своє прізвище та ім’я.
- У полі «Контактний номер» вкажіть телефон, за яким з вами можна зв’язатися.
- У полі «Корпус» напишіть корпус, де виникла проблема.
- У полі «Номер кабінету» вкажіть кабінет.
- У полі «Короткий опис проблеми» своїми словами напишіть, що саме не працює.
- Натисніть синю кнопку «Надіслати заявку до IT» внизу сторінки.
Що буде після надсилання
На екрані з’явиться номер заявки, наприклад IT-2026-XXXXXX. Запишіть його або сфотографуйте екран.
Співробітник IT-відділу побачить заявку на дошці. Якщо знадобляться уточнення — зателефонують на вказаний номер.
Опишіть проблему — заявка потрапить до співробітника IT-відділу. Логін не потрібен.